'Turizmde iyi şeyler olmaya başladı'

 

TÜRKİYE Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Alanya Bölgesel Yürütme Kurulu (BYK) Başkanı Suat Çavuşoğlu, yürürlüğe birçok değişiklikle giren Tüketici Hakları Kanunu'nun getirdiği avantajları değerlendirdi. Kanun ile yürürlüğe giren turizmdeki 'Paket Tur'ları değerlendiren Çavuşoğlu, vatandaşlar tarafından uzun süredir beklenen bir çalışma olduğunu belirtti. Turizmcilerin gri pasaport ile iş adamı statüsüne yükselmesine de değinen Suat Çavuşoğlu, "Nihayet turizmde iyi şeylerde olmaya başlıyor" diye konuştu.

'MAĞDURİYETİN ÖNÜNE GEÇİLECEK'

Üzerinde yapılan yeni düzenlemelerle yürürlüğe giren Tüketici Hakları Kanunu'nda yer alan 'Paket Turlar'a değinen Suat Çavuşoğlu, tüketicinin satın aldığı paketin içeriğinde aradığını bulamadığı zaman vazgeçme hakkının sunulduğunu bu sayede kaliteli hizmet standardının artacağını söyledi. TÜRSAB ve tur acentaları olarak bu yeni düzenlemeyi sonuna kadar desteklediklerini kaydeden Çavuşoğlu, "Tur operatörülüğü Türkiye'de henüz tam oturmamış bir sektör. Bizler ağırlıklı olarak seyahat acentacılığını 'In-Coming' veya Hac bazlı olarak yapıyorduk.'In-Going' dediğimiz yerli olarak, yurt içi ve yurt dışı seyahatler, seyahat acentacılığı vesilesiyle alınmaya başlandı. Bu yüzden yeni yeni ülkemize girmeye çalışan bir sektör olduğu için bu paket turlara ihtiyaç vardı. Turizm Bakanlığı'nın aldığı bu karar o yüzden çok doğru. Mağduriyetlerin, tüketici haklarının yenmesinin önüne geçecek bir çalışma. Bugün bir tekstil ürününü bile aldığımız zaman bize geri iade fişi veya değiştirme kartı veriyorlar şimdi bu uygulama turizmde de yapılıyor daha güzel bir çalışma olabilir mi" dedi.

'GEÇ KALINMIŞ BİR KARAR'

İş adamları ve turizmcilere getirilmesi planlanan 'Gri Pasaport' uygulaması (Uygulama ile turizmciler de artık iş adamı ve ihracatçı statüsüne girecek) ile ilgili de görüşlerini anlatan Çavuşoğlu, gerçekleştirilmesi düşünülen çalışmanın 30 yıl önce verilmesi gereken bir hak olduğunu savundu. Çavuşoğlu, "Yaptığımız iş gözle görünmeyen 'Hizmet' sektörü olduğu için sıkıntılar yaşıyorduk. Ama artık yaptığımız işin, yaptığımız servisin karşılığını almak üzereyiz. Bu bize 30 sene önce verilmesi gereken bir haktı. Bizler hemen hemen dünyanın her yerinden insanı Türkiye'de ağırlayan, onları buraya getirmeye çalışan bir sektörüz. Dolayısıyla çok geç kalınmış bir karar hızlı bir şekilde turizmcilere bu imkan sağlanmalı" ifadelerini kullandı.