Çalıştaya göre suçlu esnaf

 A.Ü. Alanya İşletme Fakültesi Dekan Yardımcısı Yrd. Doç. Dr. Engin Üngüren, araştırmaları neticesinde en temel sorunları şu başlıklar altında açıkladı: 

-Fiyat istikrarsızlığı. 

-Rehberlerin turistleri pazarlık yapmaları konusunda uyarması. 

-Belediyelere yapılan şikayetlerin sonuç vermemesi. Bu nedenle büyük alışveriş merkezlerinin tercih edilmesi.

- Eğitimsiz personel çalıştırılması.

- Satıcıların turistlere hem sözlü, hem de fiziksel olarak şiddet ve taciz uygulaması.

- Ahlak dışı davranışlarda bulunulması.

- Hanutçuluk ve çığırtkanlığın haddini aşması.

- Acentaların bölge esnafıyla ilgili turistlere olumsuz bilgi vermesi.

- Kötülemesi sonucunda turistin yerel esnaftan alışveriş yapmaması.

- Bazı mağazalarda turistlere alkollü içki ikram edilmesi ve bunun sonucunda fahiş fiyatlarla ürün satılması.
 

Üngüren konuşmasının sonunda suçlu aramak yerine çözüm yolu bulunması için görüş alışverişinde bulunduklarını ifade etti.  Alanya Kaymakamlığı tarafından gerçekleştirilen 'Sürdürülebilir Turizm Politikasını Belirleme Çalıştayı Alanya Belediye Meclis Salonu’nda yapıldı. Çalıştayda, daha önce tespit edilen sorunlar için çözüm önerileri sunuldu. 

 

Alanya Kaymakamlığı'nın Proje Koordinasyon Birimi tarafından düzenlenen 'Sürdürülebilir Turizm Politikasını Belirleme Çalıştayı'nın 4'üncüsü Alanya Belediyesi Meclis Salonu'nda yapıldı. Akdeniz Üniversitesi Alanya İşletme Fakültesi'nden öğretim görevlileri, esnaf odaları temsilcileri ve turizm derneklerinin temsilcilerinin katıldığı toplantıda bölge esnafı ile turist arasında daha önceki çalıştaylarda tespit edilen sorunların çözümü için öneriler dile getirildi. 

 

Akdeniz Üniversitesi Alanya İşletme Fakültesi Dekan Yardımcısı Yrd. Doç. Dr. Engin Üngüren, esnaf ve turist arasındaki sorunları içeren araştırmanın sunumunu yaptı. Daha önce yapılan 3 çalıştayda yaşanan sorunları tespit ettiklerini belirten Yrd. Doç. Dr. Engin Üngüren, esnaf ve turist ilişkisinin kalitesini artırabilmek için toplandıklarını söyledi. Temel sorunlar arasında fiyat istikrarsızlığı ve acenta rehberlerinin turistlere alışveriş sırasında pazarlık yapmaları konusunda bilgi vermesi olduğunu kaydeden Yrd. Doç. Dr. Üngüren, "Yerleşik yabancılar, belediyelere yapılan şikayetlerin sonuç vermemesinden yakınarak küçük esnafa güven duymadıklarını ve bu nedenle büyük alışveriş merkezlerini tercih ettiklerini ifade ettiler. Aynı ürünün farklı mağazalarda farklı fiyata satılması, sahte ürün satılması ve eğitimsiz personel de turistlerin en çok şikayetçi olduğu konulrın başında yer aldı" dedi. 

 

Yapılan araştırmada bazı turistlerin satıcılar tarafından hem sözlü, hem de fiziksel olarak taciz edildiklerinden şikayet ettiklerini dile getiren Yrd. Doç. Dr. Engin Üngüren, "Ürün satın almayan turistlere sözlü ve fiziksel şiddet uygulanması, satıcıların turistlere ahlak dışı davranışlarda bulunması, hanutçuluk ve çığırtkanlığın haddini aşması, acentaların bölge esnafıyla ilgili turistlere olumsuz bilgi vermesi, kötülemesi ve yerel esnaftan alışveriş yapmaması konusunda bilgi vermesi sorunlar arasında yer alıyor. Bazı mağazalarda turistlere alkollü içki ikram edilmesi ve bunun sonucunda fahiş fiyatlarla ürün satılması gibi sorunlar ortaya çıktı. Burada suçlu aramak yerine çözüm yolu bulunması için görüşalışverişinde bulunduk" diye konuştu.